代运营合作闹纠纷,九成出在合同没写清楚。销售口头答应的"每周两条""随时可退",没落进纸面就等于不存在。签约前按下面五块逐条核对。
一、账号权责与归属认证主体必须是你的营业执照,管理员账号、密码在你手里,代运营只拿运营授权。合同里写明:合作结束当天移交全部权限,期间产出的素材源文件归甲方。别把账号当成"反正有代运营管"的东西,号是你的资产。
二、服务内容与数量每月几条视频、什么类型(实拍、口播、混剪)、脚本谁出、几稿确认、剪辑改几轮、评论私信谁维护、直播包不包含,逐条写数字。直播的场次、时长、含不含中控和场记,单独列一行。内容发布前要不要甲方确认、确认时限多久,也提前约定,免得发布节奏卡在审批上。最怕"提供优质内容服务"这种句子,出了分歧没法判定谁违约。
三、数据与报告义务写明报告频率,月报起步;写明报告内容:播放、完播、粉丝变化、流量来源、下月调整动作,数据从哪个后台取也统一口径,别只收汇总截图,后台原始数据或录屏都可以要求。刷量的服务商不是没有,合同里留一句"数据异常时甲方有权核查",威慑够用。
四、费用边界套餐含什么、不含什么列清楚。剪辑超出条数怎么算、投流预算谁出、设备场地差旅算谁的,都要落到附件。金额本身以报价方案为准,但"哪些项目会产生二次收费"必须在签约前问透,这才是扯皮的源头。报价单作为合同附件,与合同同等效力,别只留微信聊天记录。
五、终止与退出重点三条:提前终止按什么方式结算、已付未执行的部分怎么处理、内容版权与账号权限的交接期限。交接清单写具体:管理员转移、素材源文件、账号数据导出,一样一样对着点。有的合同在终止条款里藏着"提前解约不退费",这一条别放过。
两个小提醒:付款节奏尽量按季度走,别一签就年付,给双方都留调整空间;把谈判时的服务清单作为合同附件逐页盖章,白纸黑字好过任何口头保证。
一句话记住:别赌服务商的良心,赌条款的颗粒度。合同谈完,对照把服务商再过一遍;费用构成还没概念的,先看http://www.jxszyx.com/news/318.html《视频号代运营多少钱一个月:费用构成与市场区间》。
浙ICP备16016754号 浙公网安备 33011802001661号
Copyright 2009-2023 All Rights Reserved.蓝韵铁军